2011年6月17日-6月18日，多赢•有道•畅通——2011年百度推广Q2全国客服交流会在杭隆重开幕，来自全国各地的240多位客服精英齐聚杭州百瑞运河大饭店，分享推广经验，了解最新的市场推广战略。百度公司副总裁王湛、服务管理部高级总监任建斌、渠道部总监巩振兵等百度高管应邀参加了此次交流会。
作为全球最大的中文搜索引擎，百度推广对于开展网络营销具有不可或缺的作用，在市场上占有举足轻重的地位。据悉，此次百度全国客服交流会的目的是为了总结前一阶段的百度推广经验，向一线客服精英更加精确、全面、细致的介绍最新产品和项目的概念、特点及优势，举例分析了各类影响客服工作效率的因素，以此帮助客服有效地提升推广能力，创造最佳的推广效果。
大会地点：杭州百瑞运河大饭店。与举世闻名的京杭运河近在咫尺。
华丽的欢迎台 忙碌的签到台
百度副总裁王湛作重要讲话
作为百度公司的元老级人物之一，王湛热情洋溢的讲话不时引起阵阵掌声，使广大客服精英对市场推广计划有了更为深刻和理性的认知，使大家增强了对下一阶段客服工作的信心。他表示，互联网行业日新月异，市场瞬息万变。作为业内的佼佼者，百度推广居安思危，早已着手制定了“更好、更稳、更快”的战略发展方向。百度相信：只有“更好”，才能屹立市场前沿；只有“更稳”，才能持续地领跑行业的前进方向；只有“更快”，才能顺应互联网行业的不断更新变幻。同时，他也指出，在百度推广诞生以来的10年间，虽然服务了数以万计的客户，取得了长足的进步。但是，少数不良客户的出现，也为百度的品牌形象蒙上了些许阴影。在今后的工作中，王湛提出，百度推广将逐步走上“标准化、体系化、规范化”的道路，在充分尊重各地市场差异的同时，提炼总结经验，推出统一的推广战略，为客户提供更为优质、高效和专业的服务。
百度渠道部总监巩振兵致辞 百度服务管理部高级总监任建斌致辞
“水光潋滟晴方好，山色空蒙雨亦奇”，尽管窗外的天气不曾明朗，但这丝毫没有影响参会精英们的热情。无论是产品介绍还是主题报告，无论是新A会发布还是分区研讨，大会过程中，各地市场精英的表现都十分踊跃，认真聆听、积极参与，课堂气氛热烈异常，互动畅通无阻，取得了良好的效果。
18号下午，在一阵阵经久不息的掌声中，2011年百度推广Q2全国客服交流会圆满落幕。“它山之石，可以攻玉”，经过一系列的分享交流活动，全国各地的精英们见证了其他地区的推广经验，相信对今后的工作不无裨益。同时，通过本次会议，与会人员对下一阶段的市场推广工作有了更为明确的认识，工作思路也更为清晰。在百度扬帆远航的路途中，我们有理由相信，只要坚守着专注的信念和不断地努力，我们的推广事业必将前程似锦！
