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如何提升网站咨询客户的转化率

2011-7-17   浏览: 3554 次
目前大多企业网站的购买率都很低,有统计显示,企业网站在线成交率仅为0.2%。
    如何提高在线购买率成为当前紧要的课题!泰兴商务快车
 

  我们认为,企业拥有网站之后,有三方面值得注意:


  1、定期更新网站的内容,让用户每一次访问企业网站时,都能接收到最新的信息。
  2、采用合理的推广手段和网络营销策略,以“事半功倍”的效果把企业的产品和服务信息推广到各大搜索引擎和大型商业网站。泰兴赢销宝
  3、购买专业的在线客服系统,提高在线购买率。


  我们再来看戴尔,他的网站营销经验值得中小企业学习。戴尔通过多年的发展和摸索,建立了一套非常成熟的线客服的系统化营销流程。当一名客户,在互联网商业信息服务网站看到戴尔的产品时,首先是访问戴尔官方网站确认产品信息的准确性,然后会通过在线客户与售前客服联系,了解更多关于此产品的相关信息。比如:产品的易用性、便捷性、维修与应用注意等页面文字所不能完整表述,而又决定消费者购买行为的实际问题。然后,客户会选择一个便捷的方式,完成产品的购买和付款。


  显然,戴尔为此付出了巨额资金,不是中小企业所能承受的。但扭转网站转换率,提升在线成交率的局面关系到企业的生存,也影响到企业互联网资产的价值。如何解决因网络营销推广有限、客户咨询量少,电话、邮箱传统的、被动的、单一沟通方式等问题,导致的较低“在线成交转化率”的问题,“可视化电子商务”给企业提供了“戴尔式”的解决方案。泰兴400电话
 

  所以我们建议客户可以尝试通过安装在线客服来试试是否可以提高购买转化率。

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